Ben jij een ervaren ICT-professional met een passie voor technologie en dienstverlening? Denk jij graag vooruit, werk je zelfstandig én ben je communicatief sterk? Dan is nxt ICT op zoek naar jou!
Over nxt ICT
nxt ICT is een dynamisch en snelgroeiend ICT-bedrijf op het Caribische eiland Bonaire. Wij zijn gespecialiseerd in ICT-ondersteuning en -beheer voor organisaties in de gezondheidszorg binnen Caribisch Nederland (Bonaire, Sint Eustatius en Saba).
Onze kracht ligt in service, kwaliteit en heldere communicatie. We werken in een positieve, professionele omgeving waar samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan. Zie ook www.nxtict.com.
Wat ga je doen?
Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt supportaanvragen via telefoon, e-mail en ons ticketsysteem. Je:
-
Analyseert en lost technische problemen zelfstandig op
-
Schakelt specialistische collega’s in wanneer nodig
-
Houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang
-
Biedt ondersteuning op locatie bij complexere vraagstukken
-
Denkt actief mee over procesverbeteringen en klanttevredenheid
Wie ben jij?
Je bent zelfstandig, klantgericht, oplossingsgericht en vooruitdenkend. Je schakelt snel, stelt prioriteiten en communiceert helder. Je voelt je verantwoordelijk voor je werk, maar werkt ook graag in teamverband.
Wij zoeken iemand die:
-
Minimaal MBO niveau 4 heeft afgerond in een IT-richting
-
Minimaal 3 jaar relevante werkervaring heeft, bij voorkeur als servicedeskmedewerker of systeembeheerder
-
Ervaring heeft met Microsoft 365, Intune, Teams, SharePoint en PowerShell
-
Goede kennis heeft van systeembeheer, netwerken en servertechnologieën
-
Proactief, oplossingsgericht en leergierig is
-
Uitstekend communiceert in het Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk)
-
Goede beheersing van het Papiamentu (mondeling) heeft – dit is een pré
-
Fulltime beschikbaar is
Wat bieden wij?
-
Een uitdagende functie binnen een stabiel en professioneel ICT-bedrijf
-
Een marktconform salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring
-
25 vakantiedagen (op basis van fulltime dienstverband)
-
Pensioenregeling
-
Ontwikkelingsmogelijkheden via trainingen en cursussen
-
Een laptop, mobiele telefoon en een bedrijfsauto voor gebruik tijdens werktijd
Solliciteren
Ben jij enthousiast geworden van deze vacature? Stuur je CV en motivatie naar hr@nxtict.com, t.a.v. mevrouw Sabrina Bielars.
Solliciteren kan tot uiterlijk 31 augustus 2025. Wij kijken uit naar jouw reactie.
